徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天“欧美成人33”未来一段时间内，我以很轻松地将同程驿站到数千旅游景点里。同程驿站能够在来较长时间内为同程赢得更大的特竞争优势或称战略红利，这也为其在未来的2大战胜出增加了码和保障在出发地搭建线下体验店在加速布同程驿站的同时，同程旅游从去8月份始还加快了在核心城市设旅

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更为眼的新星。中国度假发展专业员会的英文全称为，成员企业间相互交流的平台，是成员企业与政府沟通和互动的窗口，同时也是面向国消费市场开展业及教育，维护行业信誉及推动业健康发展的阵地作为中国酒店业主联盟的分支机构，将接受业主联盟和中国饭店业协会的指导和监督，。

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：前两位同事已经讲了很，我就讲两观点：关于总经理的人，关键的一点是现在人才缺，全能型的总经理太少我现在至少要他在国际酒店理司的项目里面有很长时间任职的经历，他对这品牌有充分的了解。我也看到有从洲际跳到希尔顿的情况，因为我把这个品牌委托给他，

商，现在也在向平台服务商型，今天跟移动互联网有非常大的关联，我们旗下有的酒店，我为他提供移动互联和系统的，我也希望能够在这里跟大家分下我将来给酒店带来什么张朝晖：我也介绍一下我己，我是英达特信司的，我主是为高星级酒店量身作互联网，带、无线

就会占用我们很流动，以这两点要进行平衡周涛：他了三个重的观点：一看到酒店获取客户的代价太贵，这也影响酒店经营情况的，这业主负担很大二个酒店的理合同，是业主关心的，也是酒店资产经理应发挥他作用的部分三个怎么样终止理合同，这三点我们酒店业主。

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没有及时进更新，或换人之后，有些总经理比较坚守，有一些经理可能就容易改变，保证每层级的人不越权，在你规定的批出的权限内二，把算的控制当作是严肃的事情，不能随意更改。我做年度算的时候可能到二年的情况有变化，但我们同时有一空间让你正你的算准确性，“欧美成人33”100%95%能他不是很满意，我们不是能一直保持在100%以上的高位何完成资产配置，有时是资产管理者的关注点，包括有权方面的关注点，能够提供比较好的价值于来何应走势，这也资产经理人能够提供的比较好的价周涛：资产管理要看得更远，提升酒店的价值，以大

定是行的、的、专业的。文志平：在具体操作的时候，其实我得有几关键的东西我管理司业主都比较重的。，在合作始或者在合作当中，大家一定非常明各自的定位，明确不同的层级，不同的职能，明确财务执的权限在哪里在日常运营碰到纠纷很时候还因为权限不清晰，

品牌还将带来非常好的客户体验，之前这品牌在美国已取得了巨大的成功，我希望来几年在国也能取得成功周涛：在现在的情况下，无是发还业主，大家都希望能获得更为高效的管理对象做相关的运营工作，可能有不同的人，有些常住，有些是租，有分下希尔顿国际酒店集

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目前，针对“欧美成人33”有20%的特许经营模式，这商业模式在悦占有非常重要的地位。民：大家好我是来自州际卓的夏民，我跟万和希尔顿都有合作，在全球管理450家酒店，主分布在美洲、洲和亚洲接下来会跟大分更的在中国的酒店管理经验。谢谢大!主持人：洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健孙

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能力，随市场的变化变化，这就要求你时度势。有的时候你看到总经理在前面岗位做得非常好，但是为什么不能应新的岗位，很大程度就因为他没有很好的把握境的变化，不清自己需要做么变化来适应市场，自己生存下去作为经理，很时候自的求严格比过去的成绩更重要在“欧美成人33”，态中，谁都想分一羹，包括旅社、移动电信114百事通等等春节前梁建章写了一篇文章，平常心去看待4酒店的在线化程度还很低孙茂华说，现在看到的酒店的经营和收益理，和20年前没有大变化，李少华则说，每个人希望在房间有更多个性化的服务，但受制于系统的阻碍，尚需更的

现在的业主公司和管理司人员的组成水准，特专业水准在发生变化业主公司有越来越专业人才，越来越专业的高级管理人员，所以在跟理司接触的过程，无发生了变化在题上，孙总非常清楚界定了业主代表总经理到底么样和总经理相处，而业主的董事长又应何跟理司的

同的立的大型数据群整理转换成执的商业智能信息，从而精预测消费求，提供战略性的定价决定。随当今酒店行业竞争的日益激烈，酒店经营者需要一种新的经营方式，使他既能在户面前展现己的与众不同、提供一流的服务，又能进每个部门和细分市场的收益。几乎每酒店都理多

下一的地研究数据表明，旅游目的地营销主有以下三大趋势1)客户越来越地寻求性化出体;2)出求有更多的信息、更多的控制权更多互动与更强的个性化;3)出希望体验当地的生活方式;这些趋势也是达拉观光会见证到的趋势。具体针对达拉斯来，来城市的游喜欢快节的“欧美成人33”典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型

势，我们国内品牌这方面稍弱一点，以我都是和业主沟通，我们认为沟应这样的：，我要告诉他，一件事情做成就要听人的，既然我管，那么你派人过来也好尊重我管理方的意二，在核心利益上我们充分考虑业主方的意，但在专业上我提供意参考，希望你们尊重我们的

“欧美成人33”有大，或者他对他派出去的管理团队有没有控能力。我司基上跟有的酒店管理司都有合作，表面看都样，但其实接触之后会发现有很大差，这也是为什么我更加倾向跟某几个酒店管理司合作的原因。酒店经理是重的，是因为酒店管理司托这个人代表他管理这个酒店，作为业

“欧美成人33”，估计今年广告收入大30%40%，目标为内地客的珠宝钟表广告更挫60%，部分品牌甚至是零广告，今年全广告收入进步萎缩已成定。占领账单高35亿旅游业市场缩水，除了区内竞争及外汇市场波动的因素，业界遍为香港近来持续不断的反水货客示威和骚扰旅为，挫伤了内地游。